Privacybeleid

1. Inleiding

Alpha Peptides ("wij") hecht groot belang aan jouw privacy. In dit beleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen via alphapeptides.to, waarom, en hoe wij deze beschermen, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij

• NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats) — voor verzending
• E-mailadres en optioneel telefoonnummer — voor bestelcommunicatie
• Bestelgeschiedenis
• Betaalgegevens — uitsluitend via beveiligde betaaldienstverleners; wij zien je volledige kaart- of bankgegevens nooit
• IP-adres en browserinformatie via essentiële en (met toestemming) analytische cookies

3. Doeleinden

Wij gebruiken jouw gegevens om bestellingen te verwerken en te verzenden, contact te onderhouden over je order, fraude te voorkomen, onze diensten te verbeteren en — alleen met expliciete toestemming — voor marketing.

4. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de hierboven genoemde doeleinden of zoals wettelijk vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor factuurgegevens).

5. Delen met derden

Wij delen je gegevens uitsluitend met verwerkers die nodig zijn voor onze dienstverlening: betaaldienstverleners, vervoerders binnen de EU en onze IT-infrastructuur. Met al deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen jouw gegevens nooit.

6. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de webshop) en — met toestemming — analytische en marketingcookies. Je kunt je voorkeuren beheren via de cookiebanner en je browserinstellingen.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, dataportabiliteit en bezwaar. Stuur een verzoek naar info@alphapeptides.to of via onze contactpagina.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen waaronder SSL-encryptie, beperkte toegang en veilige gegevensopslag om jouw gegevens te beschermen.

9. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van je gegevens? Neem eerst contact met ons op. Komen wij er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.